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Soluciones financieras · Atención personalizada

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Conoce nuestras opciones de crédito y recibe información clara para evaluar la alternativa que mejor se ajuste a tus necesidades.

Cada solicitud está sujeta a evaluación y a las condiciones contractuales aplicables.
Asesoría profesional en una oficina
Atención cercana.Información clara para tomar decisiones.

Conoce nuestras soluciones

Información organizada para que encuentres lo que necesitas.

Familia conversando

Créditos

Consulta los montos, plazos, requisitos y condiciones que correspondan a tu solicitud.

Ahorro y planificación

Ahorro y garantías

Entiende qué es una aportación, cómo se mantiene durante el plazo y cómo se determina su devolución según contrato.

Documentos y calculadora financiera

Planea con información

Consulta el simulador de referencia y solicita la explicación de las condiciones aplicables.

¿Tienes dudas sobre tu solicitud?

Cuéntanos qué necesitas y solicita información sobre las condiciones vigentes.

Conócenos

Profocade, S.A. de C.V.

Un espacio para conocer nuestra identidad corporativa, los canales de atención y la información relacionada con nuestros servicios financieros.

Oficina corporativa

Nuestra identidad

Profocade, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. es la denominación que debe presentarse de manera consistente con los registros y documentos oficiales de la entidad.

La descripción final de los servicios, la figura jurídica y cualquier registro debe coincidir con la documentación vigente.

Atención centrada en las personas

Buscamos que cada persona reciba información comprensible sobre los productos, los requisitos, los costos y los pasos del trámite antes de tomar una decisión.

Opciones de financiamiento

Créditos para tus proyectos

Conoce la información general y solicita una evaluación de acuerdo con las políticas y condiciones vigentes de la empresa.

Planeación financiera
$10,000–$150,000Rango de referencia informado por la empresa; sujeto a validación
12–60 mesesPlazos de referencia: 12, 24, 36, 48 y 60 meses
18%Tasa anual de referencia indicada; confirmar CAT y contrato vigente

¿Cómo se evalúa una solicitud?

  • Se identifica la necesidad y el monto solicitado.
  • Se revisan los documentos requeridos.
  • El área correspondiente realiza la evaluación.
  • Se comunican el resultado y las condiciones aplicables.
  • Si procede, se formaliza mediante la documentación contractual.

Información importante

Los montos, plazos, tasas, mensualidades y requisitos pueden depender del producto y de la evaluación individual.

Una simulación no equivale a una autorización ni garantiza el otorgamiento del crédito.

Ahorro y garantía

¿Qué significa una aportación de ahorro?

Ahorrar significa separar una cantidad de dinero y mantenerla durante un periodo para un propósito definido. Cuando una aportación se relaciona con un crédito, sus reglas deben quedar claramente explicadas en el contrato.

Monedas y planta que representan el ahorro

¿Cómo se describe el ahorro vinculado al crédito?

En términos generales, ahorrar significa reservar una cantidad de dinero para un objetivo y mantenerla durante un periodo determinado. En una operación de crédito, cualquier aportación vinculada a la garantía debe estar identificada con claridad en la documentación contractual.

Antes de realizar una aportación, el cliente debe conocer por escrito el importe, su finalidad, la entidad que recibe los recursos, el tratamiento del dinero y las condiciones aplicables a la operación.

¿Qué rendimiento se anuncia?

Los rendimientos, cuando correspondan a un producto ofrecido por una entidad facultada para ello, deben describirse de forma clara en su documentación: porcentaje, periodo de cálculo, forma de pago, condiciones y riesgos. No todos los productos de ahorro generan rendimientos y las condiciones dependen del producto y del contrato aplicable.

¿Qué sucede durante el plazo?

Si el contrato contempla una aportación que permanece durante el plazo de la operación, debe indicar quién la recibe y administra, cómo se acredita, cuándo puede disponerse de ella y qué condiciones aplican durante la vigencia del crédito.

¿Cuándo se devuelve?

La devolución de una aportación depende de la naturaleza de la operación y de las condiciones pactadas en la documentación correspondiente. El contrato debe precisar el momento de devolución, el procedimiento, el importe y, cuando aplique, el tratamiento de rendimientos.

Preguntas sobre la aportación

¿El ahorro se queda con la empresa durante todo el crédito?

El procedimiento descrito para este producto señala que la aportación se mantiene durante el plazo acordado. La entidad receptora, el uso permitido y las condiciones exactas deben aparecer en el contrato y en el comprobante.

¿Se devuelve al finalizar?

La política comunicada para este proyecto contempla la devolución al momento establecido en el contrato, junto con los rendimientos que correspondan. El plazo y los requisitos deben confirmarse por escrito antes de contratar.

¿Cómo se calculan los rendimientos?

Depende del producto y de la entidad que lo ofrece. El contrato debe indicar el porcentaje, el periodo de cálculo, la forma de pago y las condiciones aplicables.

¿Dónde se deposita la aportación?

El cliente debe utilizar exclusivamente los canales oficiales que se identifiquen en el contrato y recibir un comprobante. No se debe entregar dinero a cuentas personales o a intermediarios no autorizados.

Herramienta de referencia

Simulador de crédito

Estima una mensualidad con los datos que ingreses. El resultado es ilustrativo y no constituye una oferta ni una autorización de crédito.

Calculadora y documentos financieros

Ingresa los datos

No incluye impuestos, comisiones, seguros ni otros cargos que pudieran aplicar.

Resultado aproximado

Pago mensual estimado
$0.00

Monto solicitado: $50,000.00

Plazo: 24 meses

Total estimado: $0.00

Intereses estimados: $0.00

Solicita la tabla de amortización y el CAT aplicable antes de tomar una decisión.

Documentación

Requisitos para solicitar información

La documentación final depende del producto y debe ser confirmada por un asesor autorizado antes de iniciar el trámite.

Documentos para una solicitud

Documentos que se han mencionado

  • Identificación oficial vigente (INE, frente y reverso).
  • Comprobante de domicilio reciente.
  • Comprobante de ingresos, si aplica al producto.
  • Dos referencias personales, cuando sean requeridas.

Protección de datos

Antes de enviar documentos, consulta el aviso de privacidad vigente en el sitio oficial de la empresa y verifica que estás comunicándote por un canal autorizado.

Comparte únicamente los datos necesarios para el trámite y conserva comprobantes de la comunicación.

Paso a paso

¿Cómo funciona una solicitud?

Un proceso claro ayuda a que conozcas qué información se necesita y qué ocurre en cada etapa.

Equipo de atención trabajando

1. Primer contacto

Se identifica el monto que buscas, el propósito del crédito y tus dudas principales.

2. Información y requisitos

Se explican los documentos, las condiciones del producto, costos y pasos del trámite.

3. Evaluación

El área responsable revisa la solicitud y determina el resultado conforme a sus políticas.

4. Contrato y desembolso

Si la solicitud procede, se revisan y firman los documentos correspondientes. El desembolso se realiza de acuerdo con el contrato y el proceso confirmado por la entidad.

Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas generales sobre solicitudes, documentación, pagos y ahorro.

Asesoría a clientes
¿La solicitud de crédito está garantizada?

No. Toda solicitud está sujeta a evaluación y a las condiciones aplicables. La información comercial no sustituye una autorización formal.

¿Qué tasa se aplica?

La tasa y el CAT deben informarse por escrito para el producto específico. La tasa de referencia mostrada en el simulador no sustituye una cotización formal.

¿Qué significa una aportación de ahorro?

Es una cantidad de dinero separada para un propósito definido. Si está vinculada a una operación de crédito, sus condiciones, custodia y devolución deben estar detalladas en el contrato.

¿Cuándo se devuelve la aportación?

Depende de las condiciones contractuales del producto. Solicita por escrito el plazo, la forma de devolución y el cálculo de cualquier rendimiento aplicable.

¿Cómo puedo enviar mis documentos?

Solicita al asesor los canales oficiales y consulta el aviso de privacidad vigente antes de compartir información personal.

¿Dónde verifico los datos de una entidad financiera?

Consulta los directorios oficiales de CONDUSEF y verifica la denominación exacta de la entidad y el producto.

Información y transparencia

Decide con información clara

Los datos corporativos, las tasas, los costos y las afirmaciones regulatorias deben coincidir con los registros oficiales y la documentación vigente.

Revisión de documentos

Datos que deben validarse

  • Razón social y figura jurídica exactas.
  • Registro vigente y productos que efectivamente ofrece la entidad.
  • CAT, tasa, comisiones y tabla de amortización.
  • Entidad receptora de cualquier aportación y condiciones de devolución.
  • Aviso de privacidad y canales oficiales de atención.
Consulta la documentación contractual y los registros oficiales correspondientes para conocer las condiciones del producto financiero que te interesa.
Estamos para atenderte

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Completa el formulario para preparar tu consulta. Reemplaza los datos de contacto de ejemplo por los canales oficiales verificados antes de publicar.

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Bosque de Alisos 47 A, interior Piso 3 Oficina 1, Bosques de las Lomas, C.P. 05120, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México.

Atención corporativa. Para confirmar requisitos, condiciones y canales de atención, comunícate directamente con Profocade.

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